Obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky e-shopu obchod.pizzaguru.cz

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují práva a povinnosti mezi
Lukášem Krupou, IČ: 07466471, se sídlem Sokolská 258/28, 757 01, Valašské Meziříčí,
(dále jen „Prodávající“)
a kupujícími (dále jen „Zákazník“ nebo „Kupující“) při uzavírání kupních smluv prostřednictvím internetového obchodu dostupného na adrese https://obchod.pizzaguru.cz (dále jen „E-shop“).

1.2 Prodávající je fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Městským úřadem Valašské Meziříčí.

1.3 Kontaktní údaje Prodávajícího:

E-mail: pizza@pizzaguru.cz
Telefon: +420 732 477 051
Adresa pro doručení a reklamace: Sokolská 258/28, 757 01, Valašské Meziříčí, 757 01

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

2.1 Vystavené zboží na E-shopu představuje nabídku k uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena v okamžiku potvrzení objednávky Prodávajícím zasláním e-mailového potvrzení na adresu uvedenou Zákazníkem.

2.2 Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

3. Ceny a platební podmínky

3.1 Všechny ceny uvedené na E-shopu jsou konečné, včetně DPH (pokud je účtována) a všech souvisejících poplatků, s výjimkou nákladů na dopravu, které jsou uvedeny samostatně.

3.2 Kupní cenu může Kupující uhradit následujícími způsoby:

převodem na bankovní účet Prodávajícího,
platební kartou online,
dobírkou při převzetí zboží (je-li tato možnost nabízena).

3.3 Prodávající si vyhrazuje právo změny cen. Pro objednávky již potvrzené platí cena uvedená v okamžiku odeslání objednávky.

4. Dodací podmínky

4.1 Zboží je doručováno prostřednictvím smluvního přepravce na adresu uvedenou Kupujícím v objednávce nebo je možné osobní vyzvednutí po předchozí dohodě.

4.2 Doba dodání závisí na dostupnosti zboží a zvoleném způsobu dopravy, obvykle do 3–7 pracovních dnů od potvrzení objednávky.

4.3 Nebezpečí škody na zboží přechází na Kupujícího převzetím zboží.

5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

5.1 Kupující – spotřebitel má podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 30 dnů ode dne převzetí zboží, a to bez udání důvodu.

5.2 Pro uplatnění práva na odstoupení musí Kupující zaslat oznámení o odstoupení na e-mail pizza@pizzaguru.cz nebo poštou na adresu Prodávajícího.

5.3 Kupující musí zboží zaslat zpět nejpozději do 14 dnů od oznámení o odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese Kupující.

5.4 Vrácené zboží musí být nepoškozené, kompletní a pokud možno v původním obalu. Po obdržení vráceného zboží Prodávající vrátí peníze do 14 dnů na účet Kupujícího.

6. Reklamační řád

6.1 Na veškeré zboží se vztahuje zákonná záruka 24 měsíců od převzetí, pokud není uvedeno jinak.

6.2 Kupující je povinen při převzetí zboží zkontrolovat jeho stav a neprodleně nahlásit případné vady.

6.3 Reklamaci je možné uplatnit e-mailem na pizza@pizzaguru.cz nebo poštou na adresu:
Lukáš Krupa, Sokolská 258/28, 757 01, Valašské Meziříčí

6.4 V reklamaci je nutné uvést popis vady, číslo objednávky a kontaktní údaje.

6.5 Prodávající vyřídí reklamaci bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se s Kupujícím nedohodne jinak.

7. Ochrana osobních údajů

7.1 Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího v souladu s platnými právními předpisy (zejména GDPR a zákon č. 110/2019 Sb.).

7.2 Údaje jsou zpracovávány za účelem vyřízení objednávky, fakturace a doručení zboží.

7.3 Kupující má právo na přístup, opravu, výmaz a další práva vyplývající z obecného nařízení o ochraně osobních údajů.

8. Mimosoudní řešení sporů

8.1 Kupující – spotřebitel má právo obrátit se v případě sporu na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz), která je pověřeným subjektem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů.

9. Závěrečná ustanovení

9.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné od 10. října 2025 a dostupné na webových stránkách https://obchod.pizzaguru.cz.

9.2 Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli měnit. Nové znění je platné dnem jeho zveřejnění na E-shopu.